Häufig gestellte Fragen
Verfallen Abonnement-Credits?
Credits aus einem bezahlten Monat und aus einem Credit-Paket verbleiben ohne eigenes Ablaufdatum in Ihrem Guthaben, bis sie aufgebraucht sind. Jede erfolgreiche monatliche Zahlung fügt eine weitere Tranche hinzu. Gespeicherte Bibliotheksdateien sind separat: Eine mit einer bezahlten Mitgliedschaft neu gespeicherte Datei bleibt bis zum Ende des Abonnementzeitraums plus 3 Kalendermonate erhalten. Ihre Bibliothek zeigt das Ablaufdatum jeder Datei an.
Wie erhalte ich mehr Credits?
Basic enthält 150 Credits pro bezahltem Monat, Starter enthält 300 und Pro 600. Sie können auch ein einmaliges Paket mit 100, 200 oder 300 Credits kaufen.
Wofür können diese Credits verwendet werden?
Songtexte kosten jeweils 10 Credits. Ein Song aus eigenen Texten oder ein Instrumentalstück kostet 50. Ein Song allein aus einer Beschreibung kostet 100. Die Stem-Trennung kostet 50.
Verlängert sich das Abonnement automatisch? Kann ich kündigen?
Eine monatliche Mitgliedschaft verlängert sich automatisch. Durch eine Kündigung wird die nächste Verlängerung gestoppt, und der aktuell bezahlte Zeitraum läuft bis zu seinem Ende weiter. Auf dieser Preisseite kann eine aktive Mitgliedschaft nicht gekündigt werden.
Was ist der Unterschied zwischen Credit-Paketen und einer Mitgliedschaft?
Eine Mitgliedschaft verlängert sich monatlich und fügt in jedem bezahlten Monat die Credits des jeweiligen Tarifs hinzu. Neue Dateien, die während einer Mitgliedschaft gespeichert werden, bleiben bis zum Ende des Abonnementzeitraums plus 3 Kalendermonate erhalten. Ein Credit-Paket bucht einmalig Credits auf. Es ändert weder Ihre Mitgliedschaft noch die Aufbewahrungsdauer der Dateien.
Was passiert, wenn ich den falschen Tarif gekauft habe oder wechseln möchte?
Solange eine Mitgliedschaft aktiv ist, kann kein weiterer Mitgliedschafts-Checkout gestartet werden. Sie können weiterhin ein Guthaben-Paket kaufen, wodurch die Mitgliedschaft nicht geändert wird. Eine andere Stufe kann nach Ablauf der aktuellen Mitgliedschaft erworben werden.